一、方案拓?fù)鋱D

二、設(shè)備部署

總部設(shè)計(jì)分機(jī)數(shù)為8000，部署微云通IPPBX系統(tǒng)，堆疊兩套S5000設(shè)備，啟用雙機(jī)熱備功能，搭載成為一整套完整的8000門IPPBX系統(tǒng)平臺(tái)。考慮到后期拓展性，可采用設(shè)備堆疊的方式來(lái)進(jìn)行擴(kuò)容。

    IPPBX單機(jī)承載4000分機(jī)，可對(duì)接微云通各類型外網(wǎng)網(wǎng)關(guān)，可支持PSTN、一號(hào)信令、SS7、PRI、Q.SIG等類型外線接入。話機(jī)通過(guò)SIP注冊(cè)至IPPBX系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)線互通、外線出局。

    分部按照分機(jī)數(shù)需求，可部署不同容量的微云通IPPBX系統(tǒng)，根據(jù)分部人數(shù)而選定設(shè)備型號(hào)，均可實(shí)現(xiàn)雙機(jī)熱備。分部的IPPBX系統(tǒng)可通過(guò)集團(tuán)專網(wǎng)或者公網(wǎng)使用SIP TRUNK與總部進(jìn)行對(duì)接。實(shí)現(xiàn)分部總部短號(hào)互撥、本地外線出局、異地外線落地、異地會(huì)議室等功能

三、系統(tǒng)功能

     通話錄音

微云通IPBBX本身具備通話錄音功能，無(wú)需額外授權(quán)，分為一鍵錄音以及自動(dòng)錄音兩種方式。

在一鍵錄音模式下，內(nèi)部分機(jī)可操作按鍵選擇開始以及結(jié)束錄音，并且在錄音開始前，可以播放預(yù)先設(shè)置的錄音聲明。通話結(jié)束后，錄音文件自動(dòng)保存于內(nèi)部存儲(chǔ)或者內(nèi)部文件服務(wù)器內(nèi)，同時(shí)，對(duì)于錄音文件自動(dòng)加上數(shù)字簽名，保證錄音文件的完整性以及不可篡改性。

在自動(dòng)錄音模式下，管理員可以選擇內(nèi)部通話錄音，外部通話錄音，指定分機(jī)錄音，指定分機(jī)不錄音，指定外線錄音，指定外線不錄音，會(huì)議室錄音，并且在錄音開始前，可以播放預(yù)先設(shè)置的錄音聲明。通話結(jié)束后，錄音文件自動(dòng)保存于內(nèi)部存儲(chǔ)或者內(nèi)部文件服務(wù)器內(nèi)，同時(shí)，對(duì)于錄音文件自動(dòng)加上數(shù)字簽名，保證錄音文件的完整性以及不可篡改性。

    支持以時(shí)間，主被叫，通話時(shí)長(zhǎng)，通話狀態(tài)，通話類型，是否存在錄音文件等條件過(guò)濾查詢通話錄音記錄。支持精確查詢，模糊查詢。管理員支持分配錄音查看權(quán)限，可分配賬號(hào)查看，可指定分機(jī)查看，可指定被查看分機(jī)等多種條件。

     電話會(huì)議

微云通IPBBX本身具備電話會(huì)議功能。支持批量邀請(qǐng)召開200方，主動(dòng)加入會(huì)議室500方。最多支持64個(gè)會(huì)議室。支持單組電話會(huì)議多人發(fā)言，以及多組電話會(huì)議同時(shí)并發(fā)召開。提供會(huì)議室密碼服務(wù)，同時(shí)提供語(yǔ)音菜單，管理員可以通過(guò)語(yǔ)音菜單提示，執(zhí)行邀請(qǐng)與會(huì)人員，剔除與會(huì)人員、封閉會(huì)議室、靜音成員的操作。搭配IPPBX上的會(huì)議室控制面板功能，可以實(shí)現(xiàn)在web界面對(duì)于內(nèi)部號(hào)碼，外部號(hào)碼的批量邀請(qǐng)，參會(huì)成員狀態(tài)監(jiān)控，剔除與會(huì)人員、封閉會(huì)議室、靜音成員等操作。

分支機(jī)構(gòu)

微云通IPBBX本身具備分支機(jī)構(gòu)功能。不論是微云通產(chǎn)品以及第三方IPPBX，都可以使用標(biāo)準(zhǔn)的SIP協(xié)議進(jìn)行對(duì)接。

在本方案里，總部和各個(gè)分部都可分配集團(tuán)內(nèi)部短號(hào)，將其配置于各自的SIP終端上。各個(gè)分支都可與總部系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接。實(shí)現(xiàn)內(nèi)部短號(hào)互撥、雙方顯示中文姓名。

    外線綁定/外線落地

微云通IPBBX本身具備外線綁定、外線落地的功能。可支持對(duì)接的方式通過(guò)EI中，SIP等線路進(jìn)行呼入呼出。內(nèi)部每個(gè)用戶分機(jī)號(hào)都可綁定指定外線號(hào)碼，實(shí)現(xiàn)特定外線號(hào)碼呼入到達(dá)綁定內(nèi)部分機(jī)。內(nèi)部每個(gè)用戶分機(jī)號(hào)都可綁定指定外線號(hào)碼，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部分機(jī)呼出對(duì)外顯示指定外線號(hào)碼。

對(duì)于外線落地功能，在各個(gè)分支本地部署的外線網(wǎng)關(guān)，都可以和總部進(jìn)行對(duì)接，通過(guò)相應(yīng)的規(guī)則配置。分支集團(tuán)辦公場(chǎng)地的辦公人員電話可以通過(guò)異地的外線出局，最大程度上節(jié)省話費(fèi)開銷。

      權(quán)限管理

微云通IPBBX本身具備權(quán)限管理功能，系統(tǒng)管理員可以在web界面為每個(gè)分機(jī)賬號(hào)開啟用戶權(quán)限。其中包括分機(jī)配置權(quán)限，系統(tǒng)權(quán)限，狀態(tài)查看權(quán)限、會(huì)議室控制面板權(quán)限、通訊錄配置權(quán)限、通話記錄和錄音權(quán)限，其中可限制下載、刪除、播放通話以及錄音記錄；可以分配可查看的分機(jī)范圍。

可以單獨(dú)分配賬號(hào)僅用于查詢某些特定的分機(jī)號(hào)，也可以分配賬號(hào)僅用于召開會(huì)議。具體根據(jù)實(shí)際配置來(lái)達(dá)到不同的效果。

      通訊錄功能

微云通的通訊錄功能支持LDAP，以及由微云通自研的企業(yè)級(jí)通訊錄服務(wù)。

LDAP 在微云通IPPBX上面用于電話簿，設(shè)置了這個(gè)功能，我們可以在話機(jī)上通過(guò)搜索關(guān)鍵字來(lái)獲取到號(hào)碼，并且在來(lái)電、去電時(shí)可以匹配號(hào)碼綁定的姓名，在話機(jī)的屏幕上進(jìn)行顯示。

企業(yè)級(jí)通訊錄服務(wù)器內(nèi)置于微云通IPPBX，無(wú)需額外授權(quán)。其中分為企業(yè)通訊錄以及個(gè)人通訊錄兩大類型。對(duì)于企業(yè)通訊錄，管理員可以保存外部聯(lián)系人到企業(yè)通訊錄，例如企業(yè)客戶、渠道商和合作伙伴等。而個(gè)人通訊錄，則是每個(gè)分機(jī)用戶都有自己的個(gè)人通訊錄。用戶可以保存自己的個(gè)人聯(lián)系人到個(gè)人通訊錄，例如個(gè)人對(duì)接的客戶。

并且支持實(shí)時(shí)同步 PBX 通訊錄的聯(lián)系人和手機(jī)端Linkus 通訊錄的聯(lián)系人，也支持選擇同步至指定的IP話機(jī)。用戶可以在 PBX 網(wǎng)頁(yè)或 Linkus 客戶端管理聯(lián)系人。支持快速批量導(dǎo)入、導(dǎo)出通訊錄，便于遷移通訊錄信息。管理員可設(shè)置哪些分機(jī)用戶可以查看、管理企業(yè)通訊錄。

S5000企業(yè)通訊錄支持兩萬(wàn)條聯(lián)系人，個(gè)人通訊錄可支持300條/每個(gè)分機(jī)。可實(shí)現(xiàn)話機(jī)、LINKUS軟終端快速查號(hào)以及撥號(hào)功能。

       現(xiàn)有設(shè)備投資保護(hù)

可以與現(xiàn)有的思科CUCM做SIP對(duì)接，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部呼叫、外線共享、短號(hào)互撥等功能。

      配套軟終端(LINKUS)

Linkus 是針對(duì)微云通S系列IPPBX系統(tǒng)推出的一款專用軟電話。LINKUS支持IOS、安卓以及PC端 Windows及蘋果Mac OS 。使用微云通Linkus可以讓用戶隨時(shí)隨地與同事、客戶保持零距離溝通。通過(guò)公司電話網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行通話，節(jié)省了通話費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)一體化辦公，從而提高工作效率。

在數(shù)據(jù)流量或Wi-Fi環(huán)境下皆可接聽、撥打電話。提供安全且高質(zhì)量的語(yǔ)音通話，使用SRTP保證客戶通話不會(huì)被竊聽，安全性能極高，只需要15.2kbps數(shù)據(jù)流就能保證高清晰度的通話質(zhì)量。

支持呼叫等待、一鍵錄音、呼叫轉(zhuǎn)移、本地通訊錄、企業(yè)通訊錄、同步IPPBX的分機(jī)列表、查看分機(jī)在線情況

、呼出線路選擇、通話記錄查看、一鍵錄音查看、快速9方會(huì)議、呼叫前傳、免打擾。

★在任何情況下，手機(jī)端Linkus都會(huì)第一時(shí)間推送來(lái)電提醒。對(duì)于安卓系統(tǒng)，除了部分會(huì)強(qiáng)制關(guān)閉進(jìn)程的手機(jī)之外，客戶端退出后臺(tái)運(yùn)行，也能及時(shí)推送來(lái)電提醒，并且在鎖屏模式下也能推送來(lái)電提醒。

       網(wǎng)絡(luò)磁盤掛載

系統(tǒng)支持CIFS協(xié)議掛載NAS，支持使用NFS格式創(chuàng)建文件共享。系統(tǒng)的通話記錄、通話錄音、系統(tǒng)日志、語(yǔ)音留言等信息可以保存至網(wǎng)絡(luò)磁盤中。

      系統(tǒng)監(jiān)控

系統(tǒng)支持事件中心以及事件告警，當(dāng)設(shè)備的中繼斷開、熱備切換、網(wǎng)絡(luò)異常、網(wǎng)絡(luò)攻擊等情況時(shí)，會(huì)自動(dòng)通過(guò)發(fā)送郵件、呼叫管理者手機(jī)、呼叫管理者分機(jī)的方式通知管理者相應(yīng)的告警信息。支持對(duì)系統(tǒng)并發(fā)、內(nèi)存占用、CPU占用、磁盤占用、網(wǎng)絡(luò)流量信息進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。

支持通過(guò)SNMP上報(bào)系統(tǒng)并發(fā)、內(nèi)存占用、CPU占用、磁盤占用、網(wǎng)絡(luò)流量信息上報(bào)，以便每月巡檢時(shí)統(tǒng)計(jì)峰值、平均值。

      話單統(tǒng)計(jì)

微云通IPPBX計(jì)費(fèi)系統(tǒng)無(wú)需外接設(shè)備，簡(jiǎn)單易用；支持預(yù)付費(fèi)和后付費(fèi)兩種付費(fèi)模式。支持配置運(yùn)營(yíng)商相應(yīng)費(fèi)率。可按分機(jī)、計(jì)費(fèi)賬號(hào)進(jìn)行計(jì)費(fèi)，可設(shè)置計(jì)劃任務(wù)按月自動(dòng)充值。

支持按時(shí)間、中繼、分機(jī)、時(shí)段統(tǒng)計(jì)分機(jī)的通話數(shù)、通話時(shí)長(zhǎng)、平均時(shí)長(zhǎng)。